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兑奖不成反遭暴打家居商场撇清关系盘楼

发布时间:2019-11-22 15:01:52 阅读: 来源:袖扣厂家

兑奖不成反遭暴打 家居商场撇清关系

5月3日下午,济南市民刘先生抽中了在某家居商场抽中了一排898元的羊皮画灯,店家只兑奖一个灯,与宣传单上的数量不符,刘先生理论一番后,竟然招致一番暴打。事情已过去10多天,商场方面仍没给刘先生一个合理的说法。 一排灯咋成了一个灯 5月3日下午,刘先生到某家居商场购物,看到商场正在举办大惠节“1元秒杀”的抽奖活动,抱着试试看的心态就抽了一下。没想到,竟然真的中奖了,奖品是一排898元的羊皮画灯。 拿着兑奖票据,刘先生来到二楼的一家灯具店兑换奖品。一名店员告诉他,他中的奖品是一个画灯。“怎么是一个画灯呢?传单上写的明明是一排画灯啊,照片上也显示一排是三个灯啊!”刘先生有点纳闷。 这名店员询问了店老板后,告诉刘先生确实是一个灯。但刘先生并不认账,觉得自己被欺骗了。随后,一名女工作人员来到他面前,态度很不好,告诉他奖品就是一个灯,“爱要不要,不要拉倒”。 见对方态度傲慢,刘先生不想再继续纠缠,便离开了灯具店。了解情况后,商场服务台的工作人员表达了歉意,让刘先生留下电话号码,说核实情况后再通知他。刘先生同意了。 被两男子暴打一顿 奖品没领到,刘先生打算继续逛商场。正当他逛着的时候,之前态度不好的女工作人员又找来了,后面还跟着两个身强体壮的男子。“后来我才知道他们是灯具店的店老板和另一个店的老板,”刘先生说。 “就是他!”女工作人员指着刘先生说。“你要灯是吧?你想要几个灯?”一身材壮硕的男子问道。“不是我要几个你给几个,是你该给我几个就给几个啊。”话刚说完,两个男的就开始拖拽刘先生,将他拖到走廊尽头,然后拿起棍子就对刘先生一阵暴打,打了他足足有几十棍。 刘先生强忍着酸痛拨打了报警电话。民警到现场后,调查了一下,让商场工作人员代打人店主陪刘先生到医院就诊,并嘱咐刘先生去鉴定伤情。陪刘先生到附近的省交通医院就医后,商场工作人员当场垫付了医药费。 商场称系店家行为 5月16日上午,刘先生来到家居商场讨说法,见到了当时处理此事的商场经理。该经理表示,刘先生在商场被打,他们确实有一定的责任,但他们已经做完了该做的,包括陪刘先生就医、垫付医药费、作为第三方协调此事等。 “打人是店家自己的行为,并没有我们的员工参与。刘先生当时报警了,应该由公安机关来处理责任认定和赔偿等问题。如果刘先生坚持让我们进行物质方面的赔偿,除非有公安或工商等上级职能部门认定我们有责任。”该经理表示。 据这名经理介绍,事后他们也对灯具店进行了处罚,令其停业整顿一周。事发第二天商场也曾提出派人去看望刘先生,但被刘先生拒绝了。 小编点评:兑奖与中奖描述不符经常出现,对于这种“欺骗”,实际上反映出商家的不诚信,对于商场来说,也缺乏对商家的管理规范,导致消费者空欢喜一场。不过对于没兑完奖却遭到暴打,这种事倒是少见,现在已经不是一个武力时代,以为凭着拳头就可以威慑消费者,那就大错特错了,法治时代,一切应以法律为准。商场以“系店家行为”为由撇清一切关系的做法,还以“如果刘先生坚持让我们进行物质方面的赔偿,除非有公安或工商等上级职能部门认定我们有责任。”的说法来加强撇清关系,这多少让人看到商场的不人性化和制度上的缺失。

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