袖扣厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
袖扣厂家
热门搜索:
行业资讯
当前位置:首页 > 行业资讯

民生二人转三包的包不是包袱的包

发布时间:2020-03-20 13:01:22 阅读: 来源:袖扣厂家

民生二人转:“三包”的“包”不是包袱的包

出场人物:老胡小彭

台前引语:对于消费者来说,“三包”就是包修、包换、包退。可是在部分厂商看来,“三包”就是一包袱,不背说不过去,背着又嫌太沉。正因为如此,他们才会想尽一切办法,用尽一切理由地推卸“三包”甚至推迟“三包”。“三包”真是压在企业肩上的一个包袱吗?咱们消费者该如何对付这些不愿意负责任的厂商呢?今天的民生二人转,咱们就来聊聊,“三包”到底是不是包袱。

小彭:打我上学那会儿,就看报纸上说汽车“三包”有望出台。这一晃我都上班好几年了,怎么还是“有望出台”啊?这可真够折腾的。

老胡:可不嘛,这一折腾都快10年了。我们这盼星星盼月亮的,别赶明儿咱们宇航员都登月了,这汽车“三包”还没搞定呢。

小彭:你这也太悲观了吧。我看这回动静挺大的,估计再有个半年也就差不多了。再说了,这汽车“三包”是人心所向,大势所趋,他们再怎么折腾也不能逆历史潮流而动啊。

老胡:光是买车的人人心所向有什么用,还得看这造车的人和卖车的人什么态度。之所以一个汽车“三包”能折腾这么多年,不就是因为利益各方达不成共识嘛。

小彭:那就是他们的不对了。早就明确规定,产品的生产者和销售者要对产品质量负责,对消费者负责。实行“三包”就是履行责任的具体方式。打广告的时候都知道说“客户至上”,一到关键时刻就全忘了?

老胡:唉,不光是汽车厂商,其实现在很多企业都把“三包”当成是包袱,阳奉阴违,能推就推。

小彭:我就不明白了,如果他们自己的产品质量没问题,哪个消费者会闲着没事退货玩?如果真有问题,那“三包”就等于给他们一次改正错误的机会。再怎么说,也不应该是包袱啊。

老胡:他们可不这么想。他们觉得,退货就相当于把他们放进口袋的钱又拿出来;换货就相当于给他们找一大麻烦,就算是修理,也只能是暂时免费,长期来看还得收钱。

小彭:这都什么观念啊,只进不出?只赚不赔?他们干脆直接把柜台改成彩票销售点得了,甭管我们买好买坏,他们都旱涝保收。要是一个企业对待质量责任是这种态度,那我可以担保,用不了多久肯定得关门。

老胡:如果说就一家企业是这种态度,那消费者肯定会用脚投票,把他淘汰出局。可要是所有的企业都这么联合起来,那消费者不就没辙了。你看这汽车“三包”这么多年都不出台,大家该买车还不是得买吗?

小彭:消费者没辙,政府部门可以有辙啊。先依法制定出游戏规则,再对那些个不遵守规则的企业杀一儆百,我就不信他们宁愿交罚款都不愿“三包”。

老胡:强制执行固然可以达到目标,但是我觉得根本问题在于,咱们只强调了“三包”对于消费者权益的保护,却没有发挥“三包”对于企业的作用。这就好比一个人练举重,咱们不能只强调杠铃的重量,还得关注他的肌肉是不是更强壮了,体能是不是更好了。

小彭:你的意思是说,企业可以从“三包”中获益?

老胡:对啊。一方面,“三包”增强了消费者对于消费的信心,刺激了消费,也就扩大了市场;另一方面,“三包”可以帮助企业更快速、更直接地发现质量问题。你卖出一件产品,就等于是聘请了一名“挑刺员”。他发现的问题越多,你再犯错的机会就会越少。

小彭:对啊,而且这“挑刺员”纯粹义务劳动,工资奖金外加五险一金,全不用你管。这种好事,上哪儿找去啊。

济南电力金具行业检测设备厂家

线材扭转试验机公司哪家好

液晶显示环刚度试验机销售报价

压力试验机代理厂家

相关阅读