三地代表委员为长三角电子商务支招

杭州有阿里巴巴，南京苏宁也在电商领域奋起直追，京东在北京创办，不过两年前在上海建立了华东区总部。马云、张近东、刘强东3条“电商大鳄”集聚长三角，共同见证长三角电子商务在全国的领军地位。

“亲，江浙沪包邮哦!”只要上网购物，就常常会看到卖家这样的注解。这句话，让江苏、浙江、上海的“网购族”颇感贴心。

“江浙沪包邮”并不仅仅反映出三地地缘的相近。无论是从企业的发展，还是网购人群的数量、购买力，苏浙沪三地确实是国内具有代表性的电商发展最快的区域。

网络零售1.3万亿

2012年，中国的网络零售总额突破了万亿人民币，达到1.3万亿，在社会消费品零售总额中占到6.3%。据阿里巴巴集团研究中心测算，到2016年，中国网络零售交易额将达到5万亿，占社会消费品总额的12%。到2020年，这两个数字将分别达到10万亿和16%。

去年末，阿里旗下电商平台淘宝+天猫的销售总额突破1万亿元——这也是中国第一家销售规模达到13位数的民营企业。苏宁易购去年实现销售额183亿元，同比增长210%。全国政协委员张近东给苏宁电器未来的定位是，打通线上线下业务，虚实结合，成为中国版的“沃尔玛+亚马逊”。就在几天前，苏宁电器公司更名为“苏宁云商集团股份有限公司”，这也标志着苏宁战略转型的开始。

上海的电子商务交易额占全国比重达到10%，网络使用率和网络购物率均居全国首位。然而，近年来在电商经济方面，上海却落后于浙江、江苏一大截。现在上海正快步追赶，根据规划，“十二五”期间，上海将创建10个电子商务集聚区，打造多个国内外有影响力、交易额过千亿元的大型电子商务平台，培育30家以上年收入过亿元的全国知名电子商务企业。

前年，京东在上海嘉定建立了华东区的总部(上海圆迈贸易有限公司)，去年带来了100多亿元的销售额。下一步，京东将把华东区总部升级成名为“亚洲一号”的覆盖全国的营运中心。上海市政协委员、京东CEO刘强东曾在上海两会上表示，发展电子商务很实惠，政府只需要政策松绑，不需要财政补助，就能为上海带来近10万人的就业岗位。

上海如何“后发制人”

全国人大代表、上海市经信委副主任邵志清指出，上海电子商务发展应该更多聚焦其中的新业态、新模式和新技术，做到“后发制人，占得先机”。例如，购物积分已经成为网上网下商家招揽生意的一大手段，能不能将积分激活，用于再购物或者享受再优惠呢?上海有关机构正在引进日本“购物天堂”的商业模式，通过网络将顾客在各商场或网站购物的积分积聚起来，折换成统一的“电子货币”，在接下来的购物中“零存整取”当钱用。

另外，上海电子商务的发展方向可以更多瞄准产业链上的高端服务环节。例如，网上购物老少咸宜，可是，节假日爆仓、物流速度不给力，投递不精准却让人烦恼。在这方面，上海也有创新之举，首批20个自动提货柜年内将在沪现身，地点将选择在商务楼宇、小区甚至可能是地铁站，顾客可以就近通过二维码、刷卡等方式自行拿取物品。同时，阿里巴巴也正在将物流平台搭建在上海周边。在此过程中，上海可以尝试将物联网新技术与电商物流相结合，通过对物流数据的分析和传送，可以提高配送效率、减少库存，并开辟个性化的物流服务等。如此，不仅能够大大提高物流服务业的技术水平和服务能级，更能大大缓解上海有限土地资源和物流仓储规模扩张之间的矛盾。

今年，国务院在有关文件中提出要建立统一的信用信息平台，这对于电子商务向纵深发展犹如“及时雨”。目前，人们对网络商家的信用判断，多通过既往用户的使用口碑来评级，其中就有花钱刷流量买信用的“好评欺诈”。如果能有统一的电子商务企业信用信息平台，开辟第三方网络信用评价服务，将网络商家的商业信誉晒在阳光下，让更多消费者放心网淘。

让“最后一公里”变得通畅

近年来，随着电商行业从渐进式发展转向爆发式的增长，现代物流、城市配送这一矛盾愈加突出。尤其是与百姓日常生活息息相关的“最后一公里”配送的重要性日益凸显，其现代化程度和通畅程度已经成为制约物流产业发展的关键因素。

“当前，物流‘最后一公里’环节配送方式粗放、效率低下、安全隐患多，这些问题在发达的一二线城市中都有体现，更不必说其他地区了。”全国政协委员张近东说，“从城外到城内，物流环节颇多，在增加流通成本的同时也加重了百姓消费负担。配送时经常将客车当成货车用，共同配送率低，造成资源严重浪费。”

为此，张近东在今年的全国政协大会上递交了一份提案中，提出保障“最后一公里”物流通畅也是一项“综合工程”：这里面既需要交通部门的优化管理，也需要相关行业的配套支持。

农村电商异军突起

足不出户，就可以吃到东北的大米、新疆的大枣、苏北的草鸡蛋。上网购物，除了服饰鞋帽、家电百货外，农副产品也是一大热门。近两年来，农产品网上交易持续火爆。根据阿里巴巴集团年初发布数据显示，2012年阿里旗下各平台农产品交易额将近200亿，预计今年将达500亿。

值得关注的是，除了上海、南京、杭州等大城市，在长三角的一些农村也出现了电子商务区域。农村电商异军突起，改变着传统农业的经营方式。全国人大代表、杭州市人大常委会副主任陈振濂介绍说，2009年下半年以来，农村网商由农民个体扩展到了村、镇、在江苏徐州沙集镇、浙江义乌青岩刘村、浙江丽水市遂昌县等地，农村电子商务区域生态正在以点带面的态势涌现。“‘农户+公司+网络’的模式正在广泛蔓延。真不能小看了网络的力量!”

陈振濂提交了《大力促进农村电子商务发展》的议案。他认为，农村电子商务的发展为在信息网络时代解决“三农”问题，提供了一个新的方向。在过去“公司+农户”结构下，农户往往是被公司牵着鼻子走的弱势群体，市场信息大部分掌握在公司的手里。农村电子商务带来了结构性的变化，农户在自己家中，通过市场化的公共电子商务平台，可以直接对接市场。

新型城镇化发展，特别是大中小城市和小城镇协调发展的问题，实质上是落后地区经济起飞、区域协调发展的问题。而电子商务改变了传统的经济空间布局，让广大农村、落后地区、中小城市有机会以较低的成本，参与到大型的协同价值网络中来，这对于新型城镇化、区域均衡发展会是一个全新的角度。

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