口碑开始试点预订功能率先落地杭州_[#第一枪]

发布时间：2021-06-07 13:18:27 阅读：次来源：袖扣厂家

原标题：口碑开始试点“预订”功能，率先落地杭州

今日，阿里旗下口碑平台宣布在杭州试点“预订”功能。在口碑App上，首页新增“预订”入口，由餐厅直接释放餐位库存到口碑平台，用户通过口碑App可直观地看到指定日期内可供预订的桌数，点击选择时段、人数即可自助完成预订和确认，商家则通过系统自动接单、自动确认、自动消耗库存。杭州用户打开口碑App点击“预订”频道，便可选择心仪的餐厅，预约时间到店吃饭，并直接完成点菜。此外，每家店的可预订时间和折扣各不相同。

公开资料显示，早在2017年4月，口碑就已经在全国推广手机点单功能，主要以扫码点餐为主。2018年9月，口碑 App发布了全新版本，这是该应用上线以来变化最大的一次，不仅首页重要位置新增“点餐”、“扫一扫”、“付款码”、“外卖”四大入口，还新增了“口碑农场”等趣味小游戏，在游戏里养成食材可兑换真实食物，将虚拟游戏与真实的餐饮消费打通。

而后，口碑中的手机点餐功能进一步得到重大升级，顾客不仅可以到店后扫码点单，而且可以在App里提前点好美食，预约时间到店就餐。值得注意的是，整个点餐功能统一成口碑App内的原生体验，相较于以往扫码点餐的H5体验更加流畅、方便。相较传统的到店排队、等服务员点单的方式，手机预点单可以为每位客人平均节约15-30分钟。此外，排队的间隙，在口碑 App的“我的”频道内，还有“口碑爆点”小游戏供用户打发时间。

现阶段，口碑App中的点餐功能已经上线北京、上海、杭州、武汉、广州、深圳、合肥、成都、重庆、南京等十大城市，全国其他城市将陆续上线，而预订功能还在试点中。对此，口碑餐饮服务事业部总经理陈盛表示，“目前，预订功能先在杭州试点，未来还将向全国范围复制”。