Kickstarter平台融资失败项目不退钱

众所周知，Kickstarter网站很少接受媒体采访，Om Malik(科技博客GigaOm创始人)对该公司的报道可以让我们对Kickstarter有一些了解。我们从Google里也可以搜索到很多对Kickstarter项目的介绍，还有与之有关的众多融资平台——毫无疑问，Kickstarter填补了小项目投融资的空白。

上次我在纽约见到了Kickstarter网站的联合创始人Perry Chen，我们热烈讨论了网站的架构、早期发展情况和未来发展计划，收获良多。

我也邀请Chen来参加PandoMonthly 讲讲网站的故事，但是他很客气地拒绝了。其实，Chen很擅长讲故事，而且他们创建的Kickstarter也是今年最有意思的科技事件。Kickstarter为创意的发展提供一个开放的融资平台，这比那些拿着几百亿美元但又要审慎调研是否投钱的投资人作用更大。

我明白，做为一名创业者，更愿意将自己的精力投入在公司而不是新闻采访里。实际行动比夸夸其谈更重要，并且媒体的关注点也在经常变换。但我希望Kickstarter能重新考虑下这种对外的方式，因为大家对它的关注越来越高，为防止误读的产生，Kickstarter也该适时地讲一讲自己的故事。而且最近媒体对于Kickstarter的报道都很盲从，一致叫好，有违媒体冷静和理智地向公众传达信息的宗旨。

Kickstarter所做的是一个新领域，所以在为各种创意提供融资的时候，也会出现大量问题、不切实际的期望和挫败。当人们过度期待一些优秀项目能带来的回报时，项目的发展常常会受其影响偏离正轨。如果媒体能够平衡传达各种盲从和质疑的声音，让公众能以正常心态看待Kickstarter，它才可能将作用发挥到最大。

NPR(美国的全国公共广播电台)最近在报道赞助者是否能从融资失败项目中拿回自己投入的资金，Kickstarter联合创始人Yancey Strickler在节目中的回答并没有赢得大众的信任——他说自己并不太清楚，大家可以在Kickstarter网站上找到相关说明，事实上这点说明也是最近才更新。网站表示赞助者不可以收回自己在融资失败项目中投入的资金，同时网站也不会使用这些资金，因为这项交易是介于项目发布方和赞助商之间的，比如eBay 和Craigslist这样的平台也不会返回资金。但是这个解释有点晚了，应该事先告知双方。我不禁要质疑：Kickstarter平时有注意规范这些条款说明吗?

在一些问题出现后，Kickstarter很聪明地放下身段及时修正。所以如果之前与媒体多沟通比如接受杂志采访或具体说说项目融资的细节，那么对公众解释起来也会更容易。通过这件事情，或许Kickstarter可以意识到与媒体沟通的重要性，现在是时候加强与外部的沟通了。

(Via pandodaily 译/Ying Wang)

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